Poniższy regulamin jest wzorem przygotowanym dla sklepu z obrazami. Przed publikacją uzupełnij dane Sprzedawcy w nawiasach kwadratowych i zweryfikuj treść pod kątem swojej działalności (zalecana konsultacja z prawnikiem).
§1. Postanowienia ogólne
Sklep internetowy dostępny pod adresem kingaart.pl prowadzony jest przez [Imię i nazwisko / nazwa firmy], [adres], NIP: [NIP], e-mail: [adres e-mail] (dalej: „Sprzedawca”).
Regulamin określa zasady zawierania umów sprzedaży za pośrednictwem Sklepu oraz prawa i obowiązki Sprzedawcy i Klienta.
§2. Definicje
- Klient – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupu.
- Konsument – Klient będący osobą fizyczną dokonującą zakupu w celach niezwiązanych z działalnością gospodarczą.
- Produkt – obraz, wydruk lub inny przedmiot oferowany w Sklepie.
- Umowa – umowa sprzedaży zawierana na odległość.
§3. Kontakt
Kontakt ze Sprzedawcą możliwy jest pod adresem e-mail: [adres e-mail] oraz telefonicznie: [telefon].
§4. Wymagania techniczne
Do korzystania ze Sklepu niezbędne jest urządzenie z dostępem do Internetu i aktualną przeglądarką internetową oraz aktywne konto poczty elektronicznej.
§5. Produkty i ceny
Wszystkie ceny podane w Sklepie są cenami brutto wyrażonymi w złotych polskich (PLN) i nie zawierają kosztów dostawy, o których Klient jest informowany przed złożeniem zamówienia. Obrazy oryginalne są przedmiotami unikatowymi – dostępne w jednym egzemplarzu.
§6. Składanie zamówienia
Klient składa zamówienie wybierając Produkt, uzupełniając dane do wysyłki oraz akceptując Regulamin i Politykę prywatności. Złożenie zamówienia z obowiązkiem zapłaty następuje po kliknięciu przycisku płatności.
§7. Płatności
Płatności online obsługiwane są przez operatora PayU S.A. z siedzibą w Poznaniu. Umowa zostaje zawarta z chwilą zaksięgowania płatności.
§8. Realizacja i dostawa
Realizacja zamówienia następuje po zaksięgowaniu płatności. Produkty wysyłane są na terenie [Polski / wskazany obszar] za pośrednictwem firmy kurierskiej lub Poczty Polskiej. Przewidywany czas realizacji: [np. do 7 dni roboczych].
§9. Prawo odstąpienia od umowy
Konsument, który zawarł umowę na odległość, może w terminie 14 dni odstąpić od niej bez podawania przyczyny, składając Sprzedawcy stosowne oświadczenie (np. na adres e-mail). Termin liczony jest od dnia otrzymania Produktu.
Prawo odstąpienia nie przysługuje m.in. w odniesieniu do Produktów wykonanych według specyfikacji Konsumenta lub wyraźnie spersonalizowanych (np. obrazy tworzone na indywidualne zamówienie), zgodnie z art. 38 ustawy o prawach konsumenta.
§10. Reklamacje
Sprzedawca odpowiada za zgodność Produktu z umową. Reklamację można złożyć na adres e-mail: [adres e-mail]. Reklamacja zostanie rozpatrzona w terminie 14 dni.
§11. Dane osobowe
Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka prywatności.
§12. Postanowienia końcowe
W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji, w tym z platformy ODR: ec.europa.eu/consumers/odr.